Optima est Spécialisée dans le Business Intelligence, le Data Mining, les Bases de Données Marketing et le CRM (Customer Relationship Management).
Optima s’adresse à toute entreprise soucieuse de :
concevoir et/ou de fiabiliser son Système d’Information (data quality, structuration des données, qualification des bases, …)
l’exploiter par des techniques analytiques aussi bien statistiques (scorings, analyse de données, ..) que financières (retour sur  investissement, point mort, Life Time Value, …)
L’objectif final est de maîtriser et optimiser la relation client qui est la clé même de la création de Valeur pour chaque entreprise.
Une meilleure allocation des ressources budgétaires dans une politique CRM ou de Marketing Relationnel conduit obligatoirement à une meilleure valorisation de votre Capital clients. Cela nécessite la présence d’une Base de Données de bonne qualité et des outils décisionnels de Data Mining.
Base de Données et  outils décisionnels de Data Mining